❓ Často kladené otázky (FAQ)

📦 Aká je doba výroby?

Každý zapich vyrábam na objednávku a s dôrazom na detail. Orientačná doba výroby je 14 pracovných dní, v období zvýšeného počtu objednávok sa môže mierne predĺžiť.

🚚 Ako dlho trvá doručenie?

Po odoslaní objednávky trvá doručenie spravidla 1–2 pracovné dni, v závislosti od dopravcu.

✨ Môžem si objednať vlastný návrh?

Áno. Rada pre vás vytvorím personalizovaný zapich podľa vašich predstáv – s menom, vekom, obľúbenou témou alebo farebným prevedením.

🛒 Ako si objednám personalizovaný výrobok?

Vyberte si produkt, vyplňte požadované údaje (meno, vek a pod.) a dokončite objednávku. Ak máte špeciálne požiadavky, napíšte ich do poznámky k objednávke.

💌 Môžem pred výrobou vidieť návrh?

Áno. Ak si želáte zaslanie grafického návrhu pred výrobou, uveďte túto požiadavku do poznámky pri objednávke.

🎂 Sú zapichy vhodné na kontakt s tortou?

Áno, zapichy sú určené na dekoráciu tort. Pre maximálnu hygienu odporúčame časť, ktorá prichádza do kontaktu s tortou, zabaliť do potravinovej fólie alebo vložiť do slamky.

⚠️ Sú výrobky vhodné pre malé deti?

Nie. Výrobky nie sú hračky a nie sú určené na hranie. Obsahujú malé časti, ktoré môžu predstavovať riziko vdýchnutia alebo prehltnutia. Niektoré LED výrobky obsahujú aj batérie.

Z tohto dôvodu sú nevhodné pre deti do 3 rokov a odporúčame ich používať výhradne ako dekoráciu pod dohľadom dospelej osoby.

🔋 Obsahujú LED výrobky batérie?

Áno, niektoré LED zapichy obsahujú batérie, ktoré zabezpečujú osvetlenie dekorácie. S výrobkom manipulujte opatrne a uchovávajte ho mimo dosahu malých detí.

🏷️ Prečo je na výrobkoch upozornenie „Nevhodné pre deti do 3 rokov“?

Každý zapich je dekoratívny výrobok a z bezpečnostných dôvodov je označený upozornením, že nie je vhodný pre deti do 3 rokov, pretože môže obsahovať malé časti alebo batérie. Výrobok slúži výlučne ako dekorácia a nie je určený na hranie.

📞 Ako vás môžem kontaktovať?

Ak máte akékoľvek otázky alebo špeciálne požiadavky, neváhajte ma kontaktovať. Rada vám poradím a pomôžem s výberom vhodnej dekorácie pre vašu oslavu. 🌸